REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.borbaits.pl
Krzysztof Borowiec BorBaits
Zawada 5, 64-125 Poniec
NIP: 696-171-10-01 REGON: 302141391
Numer weterynaryjny: PL30042870p
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BorBaits, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Produktów, składania reklamacji, wykonywania prawa odstąpienia od umowy oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sklep internetowy działa pod domeną borbaits.pl.
Sprzedawcą i Usługodawcą jest Krzysztof Borowiec prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Borowiec BorBaits, Zawada 5, 64-125 Poniec, NIP: 6961711001, REGON: 302141391, numer weterynaryjny: PL30042870P, zwany dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: borbaits@interia.pl, dodatkowo pod adresem: kborowiec@borbaits.pl, a także telefonicznie pod numerami: +48 669 023 233 oraz +48 693 416 059.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy RODO.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Cena – wartość brutto wyrażoną w złotych polskich, którą Klient jest obowiązany zapłacić za Produkt.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający przesłanie wiadomości do Sprzedawcy drogą elektroniczną.
Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod domeną borbaits.pl.
Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób dostępny w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i pozwalające na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
Usługobiorca – osoba korzystająca z Usługi elektronicznej.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
§ 3. Zakres działalności Sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Produkty prezentowane w Sklepie są nowymi towarami, chyba że w opisie danego Produktu wyraźnie wskazano inaczej.
Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, parametry, zastosowanie oraz Ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z Umową Sprzedaży.
Na dzień wejścia w życie Regulaminu Sklep umożliwia korzystanie z następujących Usług elektronicznych:
Formularza Zamówienia,
Formularza kontaktowego.
Sklep nie wymaga zakładania konta klienta do złożenia Zamówienia.
§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
urządzenie końcowe z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywne konto poczty elektronicznej,
włączona obsługa plików cookies i JavaScript, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego działania Sklepu.
Usługobiorca jest zobowiązany do:
korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu,
podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym,
niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Sprzedawca może prowadzić czasowe prace techniczne, aktualizacje lub przerwy serwisowe niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej:
w zakresie Formularza Zamówienia jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania,
w zakresie Formularza kontaktowego jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wypełniania.
Korzystanie z Usług elektronicznych jest nieodpłatne.
§ 5. Ceny, koszty dostawy i promocje
Wszystkie Ceny Produktów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto.
Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.
Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, przed jego ostatecznym złożeniem.
Łączna cena obejmująca Produkt oraz koszty dostawy jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Jeżeli w Sklepie ogłaszana jest obniżka Ceny Produktu, Sprzedawca podaje obok obniżonej Ceny także informację o najniższej Cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Jeżeli dany Produkt jest oferowany do sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni, obok obniżonej Ceny podawana jest najniższa Cena, która obowiązywała od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
Jeżeli Produkt jest towarem ulegającym szybkiemu zepsuciu lub mającym krótki termin przydatności, obok obniżonej Ceny podawana jest Cena sprzed pierwszego zastosowania obniżki.
§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży
Zamówienia można składać przez Sklep przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
wybiera Produkt lub Produkty,
dodaje je do koszyka,
wypełnia Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
wybiera sposób dostawy oraz sposób płatności,
potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz obowiązkiem zapłaty,
składa Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo równoważnym jednoznacznym sformułowaniem.
Do momentu złożenia Zamówienia Klient ma możliwość samodzielnego wykrywania i korygowania błędów we wprowadzonych danych, w szczególności poprzez korzystanie z funkcjonalności koszyka oraz pól Formularza Zamówienia.
Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji, o czym Klient jest informowany w wiadomości e-mail.
Potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży jest utrwalane i udostępniane Klientowi na Trwałym nośniku, w szczególności poprzez wiadomość e-mail.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych, wyjaśnienia wątpliwości lub usunięcia oczywistych błędów w Zamówieniu.
Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa z powodu braku dostępności Produktu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W przypadku dokonania płatności przez Klienta, Sprzedawca niezwłocznie zwróci otrzymane środki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o niemożliwości realizacji Zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób realizacji.
Sprzedawca przechowuje treść zawartej Umowy Sprzedaży, a Klient otrzymuje jej najważniejsze warunki w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie.
Sprzedawca wydaje Klientowi dowód zakupu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7. Sposoby i terminy płatności
Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
płatność za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych udostępnionego w Sklepie.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy nr 12 1090 1245 0000 0001 5287 5534, Santander Bank Polska S.A.
W tytule przelewu zaleca się podanie numeru Zamówienia.
Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej.
W przypadku braku płatności w terminie, o którym mowa w ust. 4, Sprzedawca może anulować Zamówienie po bezskutecznym upływie terminu płatności.
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności, chyba że wybrany sposób płatności lub warunki danego Zamówienia stanowią inaczej.
§ 8. Dostawa
Dostawa Produktów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Produkty są dostarczane za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej wskazanych w Sklepie w trakcie składania Zamówienia.
Termin przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi do 5 Dni roboczych od dnia:
zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry,
zawarcia Umowy Sprzedaży – jeżeli strony uzgodniły inny model płatności.
Czas dostawy po nadaniu przesyłki zależy od wybranego przewoźnika i sposobu dostawy.
Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca wydaje Konsumentowi Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
W przypadku opóźnienia w wydaniu Produktu Klient będący Konsumentem może wyznaczyć Sprzedawcy dodatkowy odpowiedni termin do wykonania Umowy Sprzedaży, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zaleca się, aby Klient sprawdził przesyłkę przy odbiorze. Powyższe zalecenie nie stanowi warunku skorzystania z uprawnień reklamacyjnych.
§ 9. Reklamacje dotyczące Produktów
Niniejszy paragraf stosuje się do Klientów będących:
Konsumentami,
Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę, producenta lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
Reklamację można złożyć:
elektronicznie na adres: borbaits@interia.pl,
pisemnie na adres: Krzysztof Borowiec BorBaits, Zawada 5, 64-125 Poniec.
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie w zgłoszeniu:
imienia i nazwiska albo nazwy Klienta,
danych kontaktowych,
numeru Zamówienia lub daty zakupu,
opisu stwierdzonego braku zgodności,
żądania Klienta.
Wymogi wskazane w ust. 4 mają charakter wyłącznie pomocniczy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonej z pominięciem zalecanych danych.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest udostępnienie Produktu, Klient jest zobowiązany go udostępnić, a Sprzedawca odbiera Produkt od Klienta na swój koszt, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
W razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:
Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży,
Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży,
brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży występuje nadal mimo prób doprowadzenia Produktu do zgodności,
brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży bez uprzedniego skorzystania z żądania naprawy lub wymiany,
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Klient nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest nieistotny.
Sprzedawca zwraca Klientowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu Ceny.
Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, o ile przepis prawa przewiduje taki termin dla danego żądania Klienta. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie, w jakim wynika to z przepisów prawa.
Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub na innym Trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają uprawnień Klienta wynikających z ewentualnej gwarancji.
W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad lub rękojmi jest określona przepisami Kodeksu cywilnego.
§ 10. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych
Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu albo świadczeniem Usług elektronicznych można składać:
elektronicznie na adres: borbaits@interia.pl,
pisemnie na adres: Krzysztof Borowiec BorBaits, Zawada 5, 64-125 Poniec.
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
danych identyfikujących Usługobiorcę,
danych kontaktowych,
opisu problemu,
daty wystąpienia nieprawidłowości.
Wymogi wskazane w ust. 2 mają charakter wyłącznie pomocniczy i nie wpływają na skuteczność reklamacji.
Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub na innym Trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail.
§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
Klient będący:
Konsumentem,
Przedsiębiorcą uprzywilejowanym
– który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy Sprzedaży obejmującej:
wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii albo części,
regularne dostarczanie Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
elektronicznie na adres: borbaits@interia.pl,
pisemnie na adres: Krzysztof Borowiec BorBaits, Zawada 5, 64-125 Poniec.
Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą.
Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Klient jest zobowiązany zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, na adres: Krzysztof Borowiec BorBaits, Zawada 5, 64-125 Poniec.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy,
w których Cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
w których przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
w których przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
w których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których Cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
w których Klient wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient żądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje w odniesieniu do dodatkowych usług lub Produktów,
w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
zawartych w drodze aukcji publicznej,
o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,
o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy, i po przyjęciu tego do wiadomości przez Konsumenta.
Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.
§ 12. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży,
realizacji dostawy,
obsługi płatności, reklamacji, zwrotów i kontaktu z Klientem,
wykonania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
obsługi zapytań kierowanych przez Formularz kontaktowy albo wiadomość e-mail.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest wymagana.
Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Sprzedawcę w realizacji Umowy Sprzedaży, w szczególności dostawcy usług IT, operatorzy płatności, podmioty księgowe, przewoźnicy i operatorzy pocztowi.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies są udostępniane w Sklepie w zakładce dotyczącej ochrony danych osobowych i prywatności.
§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W szczególności Konsument może:
zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
skorzystać z pomocy Inspekcji Handlowej,
skorzystać z postępowania przed właściwym podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Rejestr podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest prowadzony przez Prezesa UOKiK i jest dostępny na stronie UOKiK.
Jeżeli reklamacja Konsumenta nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym Trwałym nośniku informację o:
zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo o zgodzie na udział w takim postępowaniu, lub
odmowie udziału w takim postępowaniu
– o ile obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
§ 14. Postanowienia końcowe
Prawa Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą uprzywilejowanym przyznane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie są wyłączane ani ograniczane przez Regulamin.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobów płatności lub dostawy,
zmiany zakresu Usług elektronicznych,
konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przed dniem wejścia w życie zmiany. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
Nowa treść Regulaminu jest publikowana w Sklepie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie.
Załącznik nr 1
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat:
Krzysztof Borowiec BorBaits
Zawada 5, 64-125 Poniec
e-mail: borbaits@interia.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
........................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru:
........................................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
........................................................................
Adres konsumenta(-ów):
........................................................................
Numer zamówienia:
........................................................................
Podpis konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
........................................................................
Data:
........................................................................
ADRES E-MAIL
TELEFON
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.